Пользовательское
соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта (далее — «Оператор») и любым физическим или юридическим лицом, использующим сайт lmxperformance.ru (далее — «Пользователь»).

Оператор — владелец сайта, несущий ответственность за его работу и обработку персональных данных:

• ИП Лукьянчук Максим Русланович
• ОГРНИП: 325784700117392
• ИНН: 784812836156
• Адрес: г. Санкт-Петербург
• E-mail: lumaxperformance@yandex.ru

Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта, в том числе с момента отправки заявки или перехода к переписке с Оператором (кнопки «Оставить заявку», «Написать в Telegram», «Написать на почту»).

2. Предмет соглашения

Сайт предоставляет Пользователю информацию об услугах студии цифровых решений LMX Performance, а также возможность оставить заявку на разработку.

Оператор оказывает следующие виды услуг:

• Сайты и лендинги — проектирование, дизайн и вёрстка веб-сайтов;
• Чат-боты — боты для автоматизации общения с клиентами, приёма заявок и продаж;
• Мини-приложения в мессенджерах — приложения, встроенные в мессенджеры;
• Графический дизайн — карточки для маркетплейсов, логотипы, баннеры, SMM-материалы.

Конкретные условия, стоимость, объём работ и сроки согласовываются индивидуально в переписке.

3. Права и обязанности пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об услугах оператора через сайт и мессенджеры;
• оставлять заявку на разработку через форму на сайте или в Telegram;
• запрашивать уточнения по условиям и стоимости услуг до заключения договора.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные сведения при заполнении формы заявки и в переписке;
• не использовать сайт и его материалы в незаконных целях;
• не копировать, не воспроизводить и не распространять материалы сайта без письменного согласия оператора;
• соблюдать уважительный тон общения.

4. Права и обязанности Оператора

Оператор вправе:

• изменять содержание сайта, перечень, стоимость и условия услуг;
• приостанавливать работу сайта для технического обслуживания, уведомив пользователей по возможности заблаговременно;
• отказать в обработке заявки при нарушении пользователем условий настоящего соглашения.

Оператор обязуется:

• обеспечивать работу сайта и формы заявки;
• отвечать на поступившие заявки в разумные сроки (в рабочее время — как правило, в течение 1 часа);
• соблюдать требования законодательства РФ об обработке персональных данных;
• выполнять работы в согласованные сроки и в соответствии с согласованным техническим заданием.

5. Стоимость и оплата услуг

Стоимость услуг, указанная на сайте, является ориентировочной. Итоговая стоимость фиксируется в переписке до начала работ.

• Порядок и сроки оплаты (предоплата, поэтапная или постоплата) согласовываются индивидуально при обсуждении проекта.
• Согласованная стоимость фиксируется до старта — изменения по инициативе оператора в ходе работ не допускаются без согласования с пользователем.
• При отказе пользователя от проекта после начала работ возможно удержание стоимости выполненного объёма — конкретные условия оговариваются при старте проекта.
• В случае технических проблем на стороне оператора, не позволивших выполнить обязательства в срок, пользователю предлагается перенос сроков или возврат предоплаты за невыполненную часть работ.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на сайте, — тексты, изображения, логотип, дизайн, код — являются объектами интеллектуальной собственности оператора или правообладателей, предоставивших соответствующие права.

Пользователь не вправе без письменного согласия оператора:

• копировать, публиковать или распространять материалы сайта;
• использовать материалы сайта в коммерческих целях;
• модифицировать или создавать производные работы на основе материалов сайта.

Цитирование материалов в некоммерческих целях допускается со ссылкой на источник.

Шрифты сайта — Raleway и JetBrains Mono — используются на условиях свободной лицензии SIL Open Font License 1.1 и размещены на собственном сервере сайта.

Результаты выполненных работ (сайты, боты, приложения, дизайн-макеты) передаются заказчику в объёме и на условиях, согласованных в переписке или договоре. До полной оплаты результаты работ остаются в собственности оператора.

7. Ограничение ответственности

Сайт предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта и не несёт ответственности за:

• временную недоступность сайта по техническим причинам;
• действия или бездействие третьих лиц (хостинг-провайдера, сервисов связи, интернет-провайдера);
• прямой или косвенный ущерб, возникший в связи с использованием или невозможностью использования сайта;
• результаты применения пользователем информации, полученной с сайта, по своему усмотрению.

Ответственность оператора за ненадлежащее оказание услуг ограничена стоимостью конкретной оплаченной услуги.

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения.

9. Изменение соглашения

Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией соглашения.

10. Применимое право и споры

Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

Все разногласия стороны стремятся урегулировать в досудебном порядке путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения оператора в соответствии с законодательством РФ.

11. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим соглашением, обращайтесь:

• E-mail: lumaxperformance@yandex.ru